Politique d’expédition

🚚 Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de validation, suivi d’un second e-mail contenant votre numéro de suivi dès l’expédition.

⏱️ Délais de livraison

Nos délais de livraison sont estimés entre 6 à 8 jours ouvrés après expédition.

Ces délais peuvent varier légèrement en fonction de la destination et des conditions logistiques indépendantes de notre volonté (transporteurs, périodes de forte affluence, etc.).

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• France
• Europe
• International (délais pouvant être légèrement plus longs)

📬 Suivi de commande

Dès l’expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.

⚠️ Retards éventuels

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent survenir (conditions météorologiques, problèmes logistiques, douanes…).

Nous vous remercions pour votre compréhension dans ces cas exceptionnels.

📦 Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison est correcte lors de la commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur ou d’adresse incomplète.

❗ Colis non reçus

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 10 jours ouvrés après expédition, merci de contacter notre service client afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.